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VENTAS Y SERVICIOS

Diseñadas para asegurar que su equipo proporcione máxima productividad y funcionamiento a  largo plazo, nuestras soluciones de servicio y soporte comienzan mucho antes de la firma del contrato y continúan mucho después de la entrega de su pedido.

  • Planificación y asesoría experta en pre-venta– desde el diseño hasta la puesta en marcha y capacitación
  • Personal técnico y de servicio experimentado
  • Tiempo de respuesta rápido – estamos aquí para servirle cuando surja algún problema
  • Soluciones proactivas de servicio y recursos – para evitar los problemas antes que sucedan
  • Soporte a distancia y en terreno según se requiera

Piezas

  • Completos sistemas hidráulicos  y componentes
  • Radios de control remoto
  • Guinches hidráulicos
  • Cilindros hidráulicos y juegos de juntas
  • Poleas de gancho y bolas de arrastre
  • Cable de izado
  • Sistema de monitoreo de carga

Reparaciones

  • Servicio remoto y en terreno disponible según sea requerido
  • El equipo puede ser reacondicionado, actualizado o modificado según sus necesidades
  • Sistema de clasificación para priorizar sus necesidades de servicio:  Verde = Bueno; Amarillo = Precaución; Rojo = Urgente

Mantenimiento

  • Instrucciones de mantenimiento preventivo y programa de mantenimiento  provistos durante la entrega de vehículos y equipos nuevos
  • Nuestro equipo de servicio puede asistirle en cualquier asunto pertinente al mantenimiento, operación y especificaciones del equipo

Capacitación

  • Capacitación al operador suministrada al comienzo y puesta en marcha, incluyendo:
    • Orientación respecto de los  sistemas mecánicos
    • Seguridad para el trabajador y espectador
    • Instalación y accionamiento de protectores personalizados u otros equipos de seguridad

Inspecciones Anuales

  • Informes de rendimiento que evalúan condiciones y desempeño de operaciones actuales en comparación con el inicio y puesta en marcha, “fatiga de soldadura”
  • Las inspecciones que nuestro equipo de servicio ejecuta toman en consideración la antigüedad del equipo, rigurosidad de las aplicaciones de servicio y el medioambiente, y el nivel de experiencia de los operadores y personal de mantenimiento


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Wayne O’Shell, Consultor Senior de Ventas

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Terry McQuillen, Consultor Senior de Ventas

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Sheri Fox, Ventas y Servicios – Piezas